Politique de confidentialité

Relaune est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du site, de l’application MADOVA et des services associés.

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, vous pouvez écrire à contact@madova-car.com.

Les traitements peuvent concerner les chauffeurs individuels, les représentants et collaborateurs de sociétés de transport, les chauffeurs rattachés à une flotte, les personnes qui répondent à une offre ou déposent un CV, ainsi que les visiteurs qui utilisent les formulaires de contact.

Les personnes qui transmettent à MADOVA des informations concernant un tiers doivent s’assurer qu’elles sont autorisées à le faire et que ce tiers a reçu les informations nécessaires sur le traitement de ses données.

Selon le service utilisé, MADOVA peut collecter des données d’identification et de contact, des informations de connexion et de compte, ainsi que les échanges adressés au support.

Pour les chauffeurs, les sociétés de transport et les flottes, les données peuvent comprendre des informations professionnelles, les données d’identification de la structure, les informations relatives aux chauffeurs et aux véhicules, ainsi que les documents nécessaires à la gestion ou à la vérification du dossier.

Lors d’une réponse à une offre ou d’un dépôt de CV sans compte, MADOVA collecte les coordonnées, le CV, la référence de l’offre et les informations librement communiquées dans le formulaire.

Des données techniques peuvent également être enregistrées pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, le navigateur utilisé, les journaux d’activité et les informations relatives aux erreurs.

Nous vous demandons de ne pas transmettre de données sensibles ou de documents sans rapport direct avec le service demandé.

Les données sont utilisées pour créer et administrer les comptes, authentifier les utilisateurs, gérer les espaces chauffeurs et sociétés de transport, ainsi que permettre le suivi des chauffeurs, véhicules, flottes et documents professionnels.

Elles permettent également de publier et consulter des offres, recevoir et examiner les CV, suivre les candidatures, organiser les sélections et les entretiens, puis communiquer avec les personnes concernées.

Les données transmises par les formulaires servent à répondre aux demandes de contact, de rendez-vous, de partenariat ou de solution personnalisée.

Certaines données sont enfin traitées pour sécuriser la plateforme, prévenir les usages frauduleux, diagnostiquer les erreurs, défendre les droits de MADOVA et respecter les obligations légales applicables.

Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, le consentement de la personne ou l’intérêt légitime de MADOVA à exploiter, sécuriser et améliorer ses services.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des opérations réalisées avant celui-ci.

Les données sont accessibles uniquement aux membres habilités de l’équipe MADOVA et, lorsque cela est nécessaire, à la société de transport, au recruteur ou au partenaire directement concerné par une demande, une offre ou une candidature.

Des prestataires techniques peuvent traiter certaines données pour l’hébergement, l’envoi d’emails, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement de la plateforme. Ils interviennent dans la limite de leur mission et conformément aux instructions contractuelles applicables.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités ou organismes compétents lorsqu’une disposition légale l’exige. MADOVA ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données liées à un compte sont conservées pendant son utilisation, puis pendant la durée nécessaire à la clôture du service, au règlement d’un éventuel différend et au respect des obligations légales applicables.

Les données d’une candidature sont conservées pendant le traitement de l’offre concernée. Lorsqu’une conservation pour de futures opportunités est proposée et acceptée, le CV et les informations associées peuvent être conservés pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression antérieure.

Les demandes envoyées par les formulaires sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées selon leur nature. Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, comptable ou probatoire l’impose. À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Lorsque le recours à un prestataire entraîne un transfert de données hors de l’Espace économique européen, MADOVA veille à ce que ce transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base légale utilisée.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@madova-car.com en précisant l’objet de votre demande et les informations permettant de vous identifier. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour confirmer votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

MADOVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques identifiés, notamment des contrôles d’accès, une gestion des habilitations, la sécurisation des échanges et des procédures de sauvegarde et de surveillance.

Malgré ces mesures, aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque pour les personnes, MADOVA applique les procédures de notification prévues par la réglementation.

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement et, sous réserve de votre choix lorsque celui-ci est requis, des traceurs destinés à mesurer l’audience ou à fournir des fonctionnalités complémentaires.

Les catégories de cookies, leurs finalités et les moyens de modifier vos préférences sont présentés sur la page Gestion des cookies.

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des services, des traitements ou de la réglementation. La version publiée sur le site est la version applicable.